...próxima parada:
FORTALEZA !!
Bom, não obstante o desejo de ser a melhor, embora este já tenha sido alcançado, urge agora sermos também a maior do Brasil. E, para tanto, a nossa Diretoria de Estratégia não dorme em serviço.
Dia 31/Out estou seugindo para a capital alecrina para participar da convenção que selará a inauguração de mais uma Filial da holding Águia Telecom da qual a Cellmix Comunicações LTDA é integrante.
A Oi Fortaleza já nasce grande: serão 4 lojas no mercado de uma vez só, com a solidez e a força de uma empresa que já está presente em 2 estados brasileiros.
E isso é só o começo...
hasta
quarta-feira, outubro 26, 2005
segunda-feira, outubro 10, 2005
acocha (ou acoxa, sei lá!) no começo, aperta no meio e dá tudo no final !!
Ano passado, em Belém, participamos (eu e o diretor financeiro da empresa) da apresentação do PEV (programa de excelência em vendas) que a Oi estava criando para otimizar seus serviços, controles e procedimentos para, ao final, convergir num padrão de excelência no atendimento ao cliente inovador no ramo da telefonia móvel no Brasil (outro programa desses só a AMBEV utiliza).
Pois bem, 8 meses se passaram e todas as lojas Oi do Brasil estavam envolvidas nesse processo de mudança que iria contratar uma empresa neutra para avaliar, seguindo os itens de controle apresentados, todas as lojas Oi do território nacional.
Mês passado houve a primeira auditoria e hoje saiu o resultado:
as Lojas Oi São Luis foram declaradas a melhor rede de lojas Oi do Brasil
PUTA QUE O PARIIIUUUUUU !!!
pelo menos algum fruto tá sendo colhido.
mas nada mudou, PRESSSSSSSÃO!
hasta.
Ano passado, em Belém, participamos (eu e o diretor financeiro da empresa) da apresentação do PEV (programa de excelência em vendas) que a Oi estava criando para otimizar seus serviços, controles e procedimentos para, ao final, convergir num padrão de excelência no atendimento ao cliente inovador no ramo da telefonia móvel no Brasil (outro programa desses só a AMBEV utiliza).
Pois bem, 8 meses se passaram e todas as lojas Oi do Brasil estavam envolvidas nesse processo de mudança que iria contratar uma empresa neutra para avaliar, seguindo os itens de controle apresentados, todas as lojas Oi do território nacional.
Mês passado houve a primeira auditoria e hoje saiu o resultado:
as Lojas Oi São Luis foram declaradas a melhor rede de lojas Oi do Brasil
PUTA QUE O PARIIIUUUUUU !!!
pelo menos algum fruto tá sendo colhido.
mas nada mudou, PRESSSSSSSÃO!
hasta.
segunda-feira, outubro 03, 2005
...dia desses
cá estava desembarcando numa terra completamente desconhecida. Com a cabeça leve. Espírito cheio de empolgação.
Não há como explicar aqui o tanto que esse primeiro ano de são luis me acrecentou.
Um passo após o outro. Amanhã começa outro ciclo. O segundo ano de um projeto previsto pra 4 anos de muito esforço, pressão e mergulho de cabeça no novo.
Eu sei que é lugar comum mas... como passou rápido essa porra de ano!!!
em tempo: não, ainda não tive tempo de fazer o balanço anual.
hasta.
cá estava desembarcando numa terra completamente desconhecida. Com a cabeça leve. Espírito cheio de empolgação.
Não há como explicar aqui o tanto que esse primeiro ano de são luis me acrecentou.
Um passo após o outro. Amanhã começa outro ciclo. O segundo ano de um projeto previsto pra 4 anos de muito esforço, pressão e mergulho de cabeça no novo.
Eu sei que é lugar comum mas... como passou rápido essa porra de ano!!!
em tempo: não, ainda não tive tempo de fazer o balanço anual.
hasta.
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