acocha (ou acoxa, sei lá!) no começo, aperta no meio e dá tudo no final !!

Ano passado, em Belém, participamos (eu e o diretor financeiro da empresa) da apresentação do PEV (programa de excelência em vendas) que a Oi estava criando para otimizar seus serviços, controles e procedimentos para, ao final, convergir num padrão de excelência no atendimento ao cliente inovador no ramo da telefonia móvel no Brasil (outro programa desses só a AMBEV utiliza).

Pois bem, 8 meses se passaram e todas as lojas Oi do Brasil estavam envolvidas nesse processo de mudança que iria contratar uma empresa neutra para avaliar, seguindo os itens de controle apresentados, todas as lojas Oi do território nacional.

Mês passado houve a primeira auditoria e hoje saiu o resultado:

as Lojas Oi São Luis foram declaradas a melhor rede de lojas Oi do Brasil
PUTA QUE O PARIIIUUUUUU !!!

pelo menos algum fruto tá sendo colhido.

mas nada mudou, PRESSSSSSSÃO!

hasta.